婚約指輪や結婚指輪をECサイトで買う事に不安が残る場合は

最近では高額なお買い物でもECサイトを利用する方が増えてきました。ただやはり婚約指輪や結婚指輪をECサイトで購入する際、品質やサイズ感、信頼性などに不安を感じる方もいらっしゃるでしょう。それでは実物を見ずに購入する不安を解消し、安心して指輪を選ぶためのポイントを押さえておきましょう。

素材や品質について事前に調べる

婚約指輪や結婚指輪は、デザインやブランド名以前に素材そのものに価値がある貴金属製品です。ダイヤモンドやプラチナなどの素材について最低限の知識を身に付けておくことで、後悔のないお買い物ができるでしょう。

ダイヤモンドや貴金属の知識を持つ

婚約指輪に使われるダイヤモンドは「4C」（カット、カラット、カラー、クラリティ）という国際的な評価基準によってグレーディングされます。購入前にこれらの基礎知識を身につけることで、より安心して指輪を選ぶことができます。

鑑定書の発行元

一般的に婚約指輪に使われる高品質なダイヤモンドには鑑定書が付いています。「鑑定書が付いていれば安心」と思われがちですが、そこには意外な落とし穴があります。国内だけでも数十件の鑑定機関が存在し、それぞれグレーディングの厳しさ（甘さ）に差があります。

つまり大切なのはどこの鑑定機関で発行された鑑定書なのかです。海外の鑑定機関であればGIA（米国宝石学会）、国内であれば中央宝石研究所を筆頭にAGL（宝石鑑別団体協議会）に所属する鑑定機関の鑑定書が付いていることを確認しましょう。

信頼できるサイトを選ぶ

ECサイトでの買い物において一番大切なポイントはサイトの信頼性ではないでしょうか。特にどんな部分を見ればサイトの信頼性が確認できるでしょうか。

セキュリティ対策

セキュリティ面で気になるのは「個人情報の流出」ではないしょうか。特にクレジットカードなどの決済情報の流出は犯罪に巻き込まれる原因にもなりますので注意したいところです。

具体的に注意するポイントは、まず「プライバシーポリシー」を確認することです。ECサイトにおいては「プライバシーポリシー」の明記は必須事項ですので、その中で個人情報がどのように扱われているかを確認しましょう。

また技術的な面においては「常時SSL」が設定されているかを確認しましょう。「SSL」とは送受信される情報を暗号化し、外部から読み取られないようにする技術です。

一般的にサイトのULRの始まりが「http://」のもと「https://」がありますが、最後に「ｓ」が付く「https://」となっているのが「常時SSL」が設定されている目印です。

以前は購入情報の入力画面のみに設定されることが多かったですが、最近ではサイト全体にSSLを設定する「常時SSL」が一般的になってきています。

保証とメンテナンス

ECサイトでの買い物において心配なのは、やはり現物を見ずに購入することではないでしょうか。万が一、思っていたものと届いたものが違ったり、初期不良などがあったりした際に、すみやかに返品や交換に対応してもらえた安心ですよね。

まともなＥＣサイトであればかならず返品や交換ポリシーの記載があるはずです。最後の確定ボタンを押す前に、しっかり返品・交換の対応を確認しておきましょう。

また、商品が手元に届いた際には問題がなくても、指輪を着用していく中で指輪が変形してしまったり、メレダイヤ（装飾用の小さなダイヤ）が外れてしまったなどのトラブルは起こりえます。

無償の修理期間などメンテナンスの対応レベルはサイトごとに違いますので、購入した後も安心して商品を使用できる体制が整っているかを確認すると良いでしょう。

カスタマーサポートに問い合わせる

購入前に疑問点や不安な点がある場合は、ECサイトのカスタマーサポートに問い合わせましょう。ＥＣサイトでの購入の場合、現物を確認できない分だけ、しっかり不安を解消してから注文確定ボタンを押したいですよね。

想定される質問に対しては「よくある質問」のようにＱ＆Ａがサイト上に用意されていることも多いです。

また最近では公式LINEやAIチャットにより、気軽に問い合わせができるシステムを備えたＥＣサイトが増えてきています。問い合わせをした際の対応の速さや内容も信頼性の一つの指標になります。

まとめ

婚約指輪や結婚指輪をECサイトで購入する際は、事前に素材や品質をしっかり調べ、信頼できるサイトを選ぶことが重要です。不安を感じたらカスタマーサポートに問い合わせ、納得のいくまで確認しましょう。

これらのポイントを押さえることで、オンライン購入でも安心して大切な指輪を手に入れることができます。

ちなみに弊社Diamond Showcaseでは一定の返品期間を設けることで、安心して商品をご購入いただける態勢をとっております。

また、ちょっとした疑問点なども公式LINEにてお気軽にお問合せいただくことが可能です。

単純な商品についての疑問から、婚約指輪のご予算のご相談まで、どうぞお気軽にメッセージをいただけますと幸いです。